Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 98wwin

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 98wwin và có hiệu lực áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://98wwin.com, bao gồm website, ứng dụng di động, và tất cả các kênh tương tác kỹ thuật số khác thuộc hệ thống 98wwin.

Chính sách này giải thích một cách minh bạch và chi tiết: loại thông tin chúng tôi thu thập từ người dùng, lý do và cách thức chúng tôi xử lý thông tin đó, các biện pháp bảo mật được áp dụng, cũng như các quyền mà bạn có đối với dữ liệu cá nhân của mình với tư cách là thành viên 98wwin.

Bằng cách tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98wwin, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và hiểu Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của 98wwin.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

98wwin thu thập các loại thông tin sau đây khi bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với chúng tôi:

2.2. Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 98wwin, hệ thống của chúng tôi tự động thu thập một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và số nhận dạng thiết bị.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng di động (Viettel, Mobifone, Vinaphone...), múi giờ và cài đặt ngôn ngữ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian ở lại, các nút đã nhấn, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cược, kết quả và số tiền thắng/thua.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời điểm đăng nhập/đăng xuất, thời gian sử dụng dịch vụ.

2.3. Thông tin từ nguồn thứ ba

Trong một số trường hợp nhất định, 98wwin có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn đáng tin cậy như: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập, đối tác xử lý thanh toán (ví dụ cổng thanh toán VNPay, ViettelPay), hoặc cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận được cấp phép. Các thông tin này chỉ được sử dụng để bổ sung và xác nhận dữ liệu bạn đã cung cấp.

98wwin sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và phân phối tiền thưởng.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC, xác minh độ tuổi (18+), và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, hoạt động bất thường, xâm nhập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc thành viên.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử sử dụng của bạn.
• Truyền thông và thông báo: Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, cập nhật dịch vụ và – với sự đồng ý của bạn – thông tin về các chương trình khuyến mãi mới.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, hiệu suất hệ thống và phát triển tính năng mới.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Thực hiện các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

98wwin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp pháp sau đây theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp các dịch vụ mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi email marketing hay thông báo khuyến mãi, 98wwin chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: 98wwin có lợi ích hợp pháp trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, miễn là các lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc theo yêu cầu của pháp luật, chẳng hạn như lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.

5.1. Các trường hợp có thể chia sẻ thông tin

98wwin không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (như cổng thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác) chỉ nhận thông tin cần thiết tối thiểu để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (hosting, bảo mật, phân tích dữ liệu) chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 98wwin và phải tuân thủ các cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: 98wwin sẽ tiết lộ thông tin nếu được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan điều tra, hoặc các cơ quan nhà nước có thẩm quyền khác theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để điều tra, ngăn chặn gian lận, hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của 98wwin, thành viên khác hoặc của công chúng.

6.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

98wwin đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp bảo mật kỹ thuật bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 và SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ 98wwin.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Tường lửa đa lớp: Hệ thống tường lửa ứng dụng web (WAF) và tường lửa mạng hoạt động song song để ngăn chặn các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bảo mật bổ sung cho tài khoản thành viên, yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi và cảnh báo các hoạt động bất thường theo thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 98wwin thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

6.2. Vị trí lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu của thành viên được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao cấp. 98wwin đảm bảo rằng bất kể dữ liệu được lưu trữ ở đâu, các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn quy định của pháp luật Việt Nam đều được áp dụng đầy đủ.

7.1. Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập website 98wwin. Cookie giúp nền tảng ghi nhớ thông tin về phiên làm việc của bạn, cải thiện hiệu suất và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng.

7.2. Các loại cookie 98wwin sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo các tính năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang...) để giúp 98wwin cải thiện hiệu suất hệ thống.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ 98wwin hiểu rõ hơn về hành vi người dùng tổng thể nhằm tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu thành viên.

7.3. Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 98wwin. Hầu hết các trình duyệt hiện đại như Chrome, Firefox, Safari và Edge đều cung cấp tùy chọn quản lý cookie trong phần Cài đặt > Quyền riêng tư.

Với tư cách là thành viên 98wwin, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

98wwin chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Dưới đây là thời gian lưu trữ cụ thể cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân. Quá trình xóa dữ liệu được thực hiện theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt để đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi.

Dịch vụ của 98wwin chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 98wwin nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.

98wwin không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức:

• Khóa và đóng tài khoản đó vĩnh viễn.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

98wwin có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 98wwin.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 98wwin sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách bảo mật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 98wwin xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Giờ hỗ trợ chính thức của 98wwin là từ 07:00 đến 23:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ và Tết. Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập và mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất.

Nếu bạn không hài lòng với cách 98wwin xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.